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FAQ-Bereich der Schwimmbäder der Stadtwerke Gummersbach

Die häufigsten Fragen unserer Kunden.

Allgemein

Das GUMBALA Bade- und Saunaland ist zentral in Gummersbach gelegen, sehr gut zu Fuß, mit dem Auto oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. 

Direkt am GUMBALA stehen Ihnen über 120 Parkplätze zur Verfügung. 

Zusätzlich gibt es für E-Fahrzeuge zwei Ladestationen. Gerne können Sie während des Besuchs Ihr Fahrzeug oder Bike aufladen.

Für GUMBALA Besucher ist das Parken im Eintrittspreis inbegriffen, das Einfahrticket wird beim Verlassen des Bades entwertet.

  

Die Nutzung des Bade- und Saunalandes steht grundsätzlich jedem frei.  Folgende Ausnahmen gelten: Personen, die an ansteckenden Krankheiten bzw. an ansteckenden oder unästhetischen Hautausschlägen leiden oder offene Wunden haben (ausgenommen geringfügige Verletzungen), Personen die unter Alkohol-, Medikamenten- oder Drogeneinfluss stehen und Personen, gegen die ein Hausverbot ausgesprochen wurde, ist der Zutritt untersagt.  

Kinder unter 10 Jahren, Blinde und Personen, die sich ohne fremde Hilfe nicht fortbewegen oder aus-   und umkleiden können, dürfen das Bad nur in Begleitung einer verantwortlichen  Person besuchen. Die allgemeine Aufsichtspflicht im Bad durch die Erziehungsberechtigten bleibt hiervon unberührt.  

Wir haben einen barrierefreien Zugang zum Haupteingang und im Badeland, es gibt ausreichend Parkplätze (gekennzeichneter Bereiche), behindertengerechte WC- und Sanitäranlagen. 

Das Saunaland ist nicht barrierefrei. 

Bei Vorlage eines Behindertenausweises (B) bekommt eine Begleitperson freien Eintritt in Gumbala. Die behinderte Person ab 50% (Grad der Behinderung) selbst zahlt den ermäßigten Tarif.  

Ja. Für Schüler und Studenten ab dem vollendeten 18. Lebensjahr gibt es einen ermäßigten Tarif gegen Nachweis.  

Schüler und Studenten bis einschließlich 17 Jahre zahlen den ermäßigten Tarif gegen Nachweis.  

Für Gruppen ab 10 Personen bekommt 1 weitere Person einen freien Eintritt.

Im Gumbala haben Sie die Möglichkeit bar, mit EC-   Karte oder Kreditkarte (Visa, MasterCard) mit Wertgutscheinen vom Gumbala oder mit der Gumbala-Bonuskarte/GWK zu zahlen. Im gesamten Gumbala benötigen Sie keinerlei Bargeld. Alles, was Sie verzehren oder buchen, wird auf Ihren Chip-Coin (=Schlüssel) gebucht, und Sie zahlen beim Verlassen an der Kasse oder an den Nahzahlautomaten nach.  

Mit dem Erwerb dieser Karte eröffnen Sie sich die Möglichkeit, die bargeldlose Zahlungsweise im Gumbala fortzusetzen.

Der Rabatt, den Sie erhalten, richtet sich nach der Höhe Ihrer Einzahlung und bezieht sich ausschließlich auf Einzeleintrittspreise für die Badbereiche und den Saunabesuch.

Die jeweiligen Tarife und Öffnungszeiten entnehmen Sie bitte unseren Preisinformationen.

Der Verzehr in unserer Gastronomie und alle anderen Leistungen werden ohne Rabatt abgebucht.

Zur Zeit bieten wir Geldwertkarten in der Staffelung von 50 bis 250 Euro an. Dabei gewähren wir Rabatte von 5 % bis 20 %. Die Geldwertkarte ist beliebig auf mehrere Personen übertragbar und an keinen bestimmten Zeitraum gebunden. Sie ist gültig, solange ein Restguthaben vorhanden ist. Sollte dieses bei einem Ihrer Besuche nicht mehr ausreichen, können Sie die Geldwertkarte auf das Anfangsguthaben aufstocken. Eine Rabattierung kann nur bei ausreichendem Guthaben erfolgen.

 

Wir bitten Sie dies immer sofort zu kontrollieren, da spätere Reklamationen nicht anerkannt werden.  

Der späteste Einlass ist jeweils 1 Stunde vor Badeschluss und 1 Stunde vor Saunaschluss.

Wir bitten Sie, das Gumbala spätestens 15 Minuten vor Ende der Öffnungszeiten zu verlassen, um pünktlich den Ausgang zu erreichen.  

  

Ja. Die Zeiterfassung startet, sobald Sie das Drehkreuz passieren und endet, wenn Sie wieder durch das Drehkreuz hinausgehen.

Es kommt darauf an, welchen Tarif Sie wählen. Bitte beachten Sie, dass Sauna- und Badeland getrennt sind. Mit einer Eintrittskarte für das Badeland können Sie ohne Aufpreis nicht das Saunaland besuchen. Wenn Sie die Drehsperren zur Sauna passieren, wird Ihnen automatisch der Zuschlag des Saunatarifes auf Ihren Schlüssel aufgebucht. Wenn Sie einen Sauna-Tarif buchen, ist die Badelandschaft automatisch im Preis enthalten.  

Gumbala Bade- und Saunalandschaft, Singerbrinkstr. 31, 51643 Gummersbach
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